Términos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través de la página  tienda.inport.co (la “página”) están sujetas a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”). Es un requisito para comprar en la página, la aceptación de los Términos y Condiciones que se exponen  a continuación.

Cualquier persona que realice una transacción en la página, acepta y declara que conoce estos Términos y Condiciones. De igual forma, cualquier persona que visite la página  entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de los Términos y Condiciones. En nuestros Términos y Condiciones se hace referencia a (“los Clientes”) conjuntamente a los visitantes de la página, los potenciales compradores y a los compradores.

Registro de los Clientes

JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ, con NIT No  1.010.181.610-6 (“tienda.inport.co”) opera la Página, mediante la cual los Clientes podrán adquirir productos, incluyendo pero sin limitarse a calzado, prendas de vestir, accesorios y artículos deportivos. El registro de los Clientes en esta página constituye una condición obligatoria para poder comprar productos a través de la misma. Para ello, los Clientes deben registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. Al ingresar sus datos, los Clientes declaran bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

El registro y las compras por parte de los Clientes en la página, deberán ser realizados por mayores de edad. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento,  garantizando los derechos de los titulares de los datos.

La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción de los Clientes para acceder a la página y eventualmente adquirir los artículos mencionados en la página. La información solo será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.

Una vez registrados, si los Clientes deciden comprar cualquiera de los productos que se mencionan en la página, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito o débito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ envíe sus productos.

Comunicaciones de Promoción o Publicidad

Los Clientes autorizan expresamente a JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ para enviarles promociones al correo electrónico registrado previamente en la página, conforme a las características de cada uno de los Clientes según sus compras y enlaces visitados.

Los Clientes podrán solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo electrónico con la petición a info@inport.co.

Clave secreta de acceso

Una vez registrados, los Clientes deberán ingresar su clave secreta (que han seleccionado) al momento del registro, para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a la página. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad de los clientes. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ. Los Clientes tendrán la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en la página.

Para el uso de esta página

Por medio de esta página, se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible a los Clientes, los pasos que deben seguir para comprar productos a través del Sitio.

La página indica la dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición de los Clientes para identificar, actualizar, seguir y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en la página podrán pedir prueba de la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ información respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que la Superintendencia de Industria y Comercio mediante acto administrativo establezca que JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ incumplió con la legislación vigente sobre protección de datos personales.

Se podrán utilizar los medios de pago informados en  la página.

En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en esta página, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Formación del Consentimiento de Compra

El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra de la página, aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, los Clientes podrán cancelar la compra en cualquier momento.

JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ expedirá una confirmación de recibo a los  mismos correos electrónicos registrados por los Clientes al registrarse, contiene información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío, la forma en que se realizó el pago y descripción del articulo comprado.

 

Las etiquetas de precios tachadas

Cuando en la página se muestre una etiqueta de precio tachada y en su lugar se indique otro  precio de venta, dicho precio tachado corresponde a una información visual o simbólica que expresa una disminución del precio inicial de venta de los productos por mera liberalidad de la compañía, ésta acción solo será utilizada para mostrar un precio inferior al inicialmente ofrecido.

 

Procedencia del Derecho de Retracto

El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles

contados a partir de la entrega del bien. El consumidor deberá devolver el producto a JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. Para que esto proceda los clientes deben dar aviso en el correo info@inport.co.

 

Políticas de cambios:

En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los bienes adquiridos a través de la página, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones.

Para que sea procedente realizar cambios se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido defectuoso o inútil para su normal uso. Para que procedan los cambios, se requiere que sea solicitados dentro de los 30 días desde la recepción del bien, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, cambio de tallas, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado.

En el evento de expirar el término para hacer la entrega del producto, cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, o cuando corresponda a una operación no solicitada, los Clientes tendrán derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato, y obtener una nota de crédito para uso de JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ por el valor de la compra sin que haya lugar a retención o descuento alguno. Dicha nota de crédito tendrá una validez de noventa (90) días (calendario).

Para que proceda la expedición de la nota crédito, el producto objeto de cambio debe estar en las instalaciones de JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ; para esto, los clientes deben dar aviso al correo info@inport.co dirigiendo la comunicación a servicio al cliente de su intención de devolver el producto dentro de los treinta (30) días calendario siguiente a la fecha de la compra inicial, JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ  se encargara de enviar la información necesaria para que los clientes puedan enviar el producto por correo postal, el producto solo puede enviarse si cumple con los siguientes requerimientos:

El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales en el caso en que el defecto del bien haya podido ser detectado a primera vista, como por ejemplo cuando se trata de un color, modelo o talla distinto(a) al solicitado.

En el evento de que el cliente reciba su producto en la talla solicitada pero esta talla no responda a sus necesidades, el cliente debe escribir un correo a info@inport.co informando su interés en realizar el cambio y como respuesta a ese correo se le informará el correspondiente procedimiento.  JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ  podrá efectuar dicho cambio, siempre y cuando se encuentre disponible en el inventario, de no ser así el cliente podrá cambiar el artículo por otro de un valor igual o superior al valor de su compra. En cualquiera de las dos formas, el cliente asume los costos de envío que este cambio genere. Para que el cambio de talla proceda el producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones.

JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ  no realizará cambios cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales de los Clientes.

Política de Garantía

Salvo que en la página se indique específicamente algo distinto en relación con un producto, los productos que allí se comercializan tendrán una garantía de 60 días.

Para el uso de los Datos Personales Registrados en la página

La sola inscripción de los Clientes en la página será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información de los Clientes, otorgada a través de la página, incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles  por parte de JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ. La finalidad del tratamiento de los datos personales de los Clientes será la de validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información de la página, apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización, mejorar la experiencia de los Clientes dentro de la página, promoción de los productos y servicios prestados la página, analizar perfiles de los usuarios (con fines estadísticos), y circular y enviar información promocional o comercial.

JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ podrá transferir, a cualquier título, los datos personales de los Clientes a sus empresas afiliadas o relacionadas, y terceros que hayan celebrado acuerdos con JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ, ubicados en Colombia o en el exterior. Los Clientes aceptan y reconocen que en el evento que JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ transfiera su información personal a otros países, ésta se regirá por la normatividad aplicable en el país donde será utilizada.

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones los Clientes manifiestan libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ o cualquier responsable o encargado del tratamiento de sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable o al encargado del tratamiento salvo cuando la ley expresamente lo exceptúe como requisito para el tratamiento. (iii) Ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Así mismo, los Clientes manifiestan conocer que será facultad suya suministrar a la JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ información sobre datos sensibles y que está bajo su total discreción proporcionar cualquier dato personal sensible o no sensible que sea requerido por JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ. No obstante lo anterior, el no otorgamiento de los datos personales que le requiere la página puede impedir el funcionamiento del mismo y su acceso a la información, funcionalidades o servicios allí contenidos.

Si desea obtener más información sobre las medidas o métodos, comuníquese al siguiente correo electrónico: info@inport.co. JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

El Manual de Protección de Datos personales se encuentra publicado en la página web y puede ser consultado por el público.

 

Para la información contenida en la página

JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ podrá modificar cualquier información contenida en la página, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a JOSHUA STEVEN MEJIA ALVAREZ, sujeto a las condiciones de validación.